23 カスタマーリレーションズ Degree Programs

マスターオブカスタマーエクスペリエンスを使用すると、UX、UI、AIの分野で技術的な知識を習得し、今日の基本的なソフトウェアツールにアクセスし、知識ビジネスを組み合わせて、ハイブリッドプロフェッショナルを必要とする市場でこれらすべてのスキルがプロファイルを強化する方法を学びます。確かな技術的基盤もあります。

CX戦略と設計のこの専門コースでは、消費者のニーズを特定、評価、形成し、デジタルビジネスのための息を呑むようなカスタマーエクスペリエンスを開発するための実践的なスキルを提供します。

この CRM とデータのコースでは、CRM ツールとデータ管理におけるその役割について詳しく説明します。顧客とのやり取りを最適化し、戦略的なビジネス上の意思決定を行うために不可欠なスキルを習得します。CRM の基礎から高度なデータ主導の洞察までの旅に乗り出します。

急速に進むデジタル経済により、技術力と機知に富んだビジネス ワークフォースの需要が高まっています。未来はデジタル化しており、マーケティングとセールスの成功は、新規顧客を引き付けながら既存顧客との関係を維持し強化するためのデジタル戦略にますます依存しているため、このスキル セットは重要です。顧客関係管理 (CRM) と顧客体験 (CX) 戦略でセールスとマーケティングのキャリアを強化する準備ができている場合は、この 1 年間の大学院認定コースが最適です。

この無料のオンライン卒業証書コースでは、一般の人々と取引する際に優れたカスタマーサービスを提供する方法を学びます。

この無料のオンラインコースで、顧客の身元の信憑性を確認し、不正行為を防ぐ方法をご覧ください。

この無料オンライン コースでカスタマー サービスの専門家になり、プロフェッショナルなコミュニケーション スキルを磨きましょう。

Campbellsville University Online では、カスタマー エクスペリエンス (CX) の修士号を取得して情熱を追求し、わずか 1 年でキャリアを伸ばすことができます。このプログラムは、CX 管理の第一人者によって設計されており、顧客の洞察を運用設計に統合するためのキャリア対応スキルを確実に身に付けることができます。自信を持ってカスタマー エクスペリエンス認定プロフェッショナル (CXCP) 試験に合格し、キャリアを伸ばす準備が整った状態で卒業できます。詳細はこちらをご覧ください。

「カスタマー サービス」とは、企業が顧客に提供するガイダンスを指します。このコースでは、電話で優れたカスタマー ケア サービスを提供する方法を説明します。電話でクライアントと良好な関係を築くのに役立つ「デフューズ」テクニックと顧客管理の実践について概説します。優れたカスタマー サービスを提供する必要があるのはなぜでしょうか。真の顧客ロイヤルティとは何でしょうか。このカスタマー ケア コースでは、このような質問に答え、コミュニケーション スキルを向上させます。

税関・プロセス管理の修士課程は、リトアニアで税関分野における初のMBAプログラムです。修了すると、国際的な経営学修士号（MBA）が授与されます。

質の高い顧客サービス スキルの開発に関する無料オンライン コース (証明書付き)。

さまざまなキャリアを網羅したこの無料オンライン コースで、バーチャル アシスタントとしてリモート サポートを提供する方法を学びます。

GBSBグローバルオンラインMBAデジタル環境トラックのカスタマーエクスペリエンスは、完全に認定され、国際的に認められた修士号であり、世界中の採用担当者から高く評価されています。QSトップMBA（2023）で世界第20位にランクされ、フォーブスによってスペインの最高のビジネススクールにリストされている当プログラムは、忙しい専門家に必要な柔軟性とカスタマイズを提供します。2024年に更新され、イノベーションとブランド構築、消費者行動とユーザーエクスペリエンス（UX）、ニューロマーケティングなどのカスタマーエクスペリエンスに関する革新的なコースを特徴としており、ヨーロッパで最も先駆的でアクセスしやすいMBAプログラムの1つとなっています。

英国政府とWorldCommerce＆Contractingが支援するコースで、契約管理とビジネス関係について学びます。