世界中で、公務員はこれまで以上に前向きでテクノロジーに精通している必要があります。現代的なトピックと世界中からの最新の思考を備えた8週間の100％オンラインショートコース（大学院のマイクロ資格）は、このダイナミックで進化する分野での進歩に役立ちます。リーダーシップ、ガバナンス、業績管理などのトピックをカバーする各大学院のマイクロ資格は、公共サービスの特定の分野でのスキルを磨くのに役立つように設計されています。彼らはあなたの履歴書を高めるより速い方法であるだけでなく、あなたがあなたのキャリアの目標と継続的な専門能力開発（CPD）をサポートするために必要なスキルをあなたに教えます–長期的な研究のコミットメントなしで。 8週間のコースの最後に、10クレジットに相当する正式なバーミンガム大学大学院のマイクロ資格証明書と、現在および将来の雇用主の両方に対する新しい資格を強調した筆記録を受け取ります。

このコースでは、公共部門における資源の財務管理を理解するための知識とツールを提供します。公共の利益を目的とした資金管理の基礎、予算管理が特定の計画を達成するための正式な基盤となること、プロジェクト財務管理とはプロジェクトの目標を達成するために資源を効果的に管理する方法論であることを学びます。

群衆の健康と安全を確保するには、適切な計画、準備、コミュニケーションが不可欠です。このコースでは、群衆を効果的に管理し、リスクを最小限に抑えるために使用される主要な概念とツールについて説明します。現場調査とリスク評価を使用して潜在的な危険を特定する方法について説明します。次に、群衆制御の原則と使用できるコミュニケーション手法を提供し、群衆管理の倫理的側面を探ります。

このコースを修了すると、公共部門が直接提供するサービスの管理（財務管理、パフォーマンス管理、情報技術、顧客市民向けのオリエンテーションとサービスの設計、監査と検査）を理解できるようになります。

このコースは、公共部門の財政の効果的な管理に関連する概念と戦略の理解を提供します。このコースには、コースに関連する組織へのサイト訪問も含まれているため、参加者は、同時代の人々が現実の世界でどのように機能しているかを理解することができます。

このコースを受講することで、公共機関におけるエンドツーエンドのサービスマネージャーに求められる役割を深く理解することができます。具体的には、公共サービスが公衆衛生と福祉の向上というより広範なコミュニティ目標にどのように貢献しているかを理解し、サービス全体を効果的に主導し、成果を上げ、職員がサービス提供に効果的に貢献していることを保証できるようになります。