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経営学コース - コミュニケーションと計画

このコミュニケーションと計画に関する無料オンライン コースは、より広範な経営管理分野の一部であり、オフィス管理環境内の組織で成功するために必要な基本的なコミュニケーションと計画のスキルを学習します。このコミュニケーション コースは、コミュニケーションの重要性とそれがビジネスに与える影響について学習することから始まります。非言語的および言語的コミュニケーション、電話のエチケット、オフィスでの電話の受け方、職場に連絡してくるさまざまな人々への対応方法など、効果的なコミュニケーション スキルを学びます。

時間の管理も非常に重要で、これには日記の管理やスケジュール管理などが含まれます。コースのこのセクションでは、日記システムの仕組み、日記管理での日記システムの活用方法、アポイントの取り方について詳しく説明します。また、会議の記録として議事録を作成する方法、会議に誰が出席したか、何が話し合われ決定されたかを知ることも重要です。これらはビジネスにおいて重要です。これらの必須スキルに加えて、会議の議長の役割とそれぞれの責任について学びます。このコミュニケーションと計画のコースの次のテーマは、出張についてです。出張の予約と計画方法、出張予約の義務を果たすために必要な情報の入手方法、特定の予算内でのその方法を学びます。この無料オンライン コースで取り上げられるその他の重要なテーマには、会議の準備方法、会議の主な成果の記録と報告、ビジネス管理に関係するさまざまな文書作成などがあります。

経営管理の重要な分野に進みたい場合、またはすでにこの分野の専門家であり、コミュニケーションと計画のスキルを磨きたい場合、このコースでは、これとその他多くの内容を包括的にカバーします。

モジュール1

経営管理入門

このモジュールでは、特に顧客対応環境でビジネスを成功させるために必要な基本的な機器とスキルを紹介します。これらの貴重なスキルは、適切な仕事に適切な機器を使用することの重要性と、人々と協力する際の適切な姿勢を理解するのに役立ちます。このモジュールでは、正しいコミュニケーション スタイルの必要性についても強調されています。

モジュール 2

主要なビジネス管理業務

このモジュールでは、主要な管理業務と、スキルを活用して質の高いサービスを提供する方法について学習します。ほとんどのビジネス管理業務はテクノロジーを利用することで簡単に行えるため、該当する場合は、担当する業務に関連してテクノロジーがどのように機能するかを見ていきます。このモジュールでは、出張や宿泊を計画および手配する方法についても説明します。

モジュール 3

コース評価

この無料コースで学ぶこと

• あらゆる企業や組織におけるビジネス管理者の役割と職務を定義する
• ビジネスにおける良好なコミュニケーションのさまざまな方法を説明する
• プロフェッショナルなビジネス環境における電話のエチケットを説明する
• 効果的なコミュニケーションとボディランゲージのさまざまな方法について議論する
• 日記システムとは何か、そして何のために使われるのかを説明する
• 日記システムの使い方について話し合う
• 会議で議事録を取る作業について説明する
• 議事録の取り方と会議後の対応について話し合う
• 出張や宿泊に関する概要と予算を確認する目的を説明する
• 出張や宿泊の手配に利用できる情報源と施設について説明する
• 会議の計画と開催に必要な準備と行動を説明する

この CPD 認定コースを修了して証明書を取得しましょう!

スキルを認定する

CPD 認定の Alison ディプロマ/証明書は、学習したスキルを認定します。

群衆から目立つ

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キャリアアップ

Alison 認定資格を潜在的な雇用主と共有して、自分のスキルと能力をアピールしましょう。

このコースに関連するキャリア:

• 管理マネージャー